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名科，作為國(guó)內(nèi)最具實(shí)力的樓宇對(duì)講和智能家居產(chǎn)品研發(fā)制造商之一。自創(chuàng)立以來一直堅(jiān)持高品質(zhì)平民化的品牌戰(zhàn)略，致力于為廣大用戶提供一流的安防產(chǎn)品和服務(wù)。名科坐落于珠海市高新區(qū)金鼎科技園，擁有員工一千一百余人，并建有25000平米的現(xiàn)代化研發(fā)生產(chǎn)基地，旗下的產(chǎn)品覆蓋了基本型的樓宇可視對(duì)講產(chǎn)品、中高端的小區(qū)智能化系統(tǒng)和完全數(shù)字化的智能家居系統(tǒng)，能夠針對(duì)不同安防需求的項(xiàng)目提供合適的細(xì)分產(chǎn)品與專業(yè)化的解決方案。 |
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公司始終專注于安防行業(yè)的技術(shù)前沿，不斷尋求產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新和突破，目前名科已擁有130位專業(yè)研發(fā)工程師組成的優(yōu)秀研發(fā)團(tuán)隊(duì)，累計(jì)獲得110項(xiàng)國(guó)家級(jí)各類專利以及多項(xiàng)國(guó)家級(jí)/省級(jí)項(xiàng)目科技進(jìn)步獎(jiǎng)，并參與了包括國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目、十一五科技支撐計(jì)劃子課題項(xiàng)目在內(nèi)的多個(gè)科研課題的研究。 |
小區(qū)智能化安防管理系統(tǒng)是將直接影響到小區(qū)未來提供的服務(wù)和管理是否完善和運(yùn)行順利。因此，在工程施工過程中，我們必須采用科學(xué)的管理手段，充分發(fā)揮施工單位的優(yōu)勢(shì)，才能保證工程的順利和按期完工。我們?cè)谄渌S多大型工程項(xiàng)目中所積累的測(cè)量、設(shè)計(jì)、安裝、培訓(xùn)、維護(hù)等工作的豐富經(jīng)驗(yàn)，以及和各單位的協(xié)調(diào)合作能力，都將是完成本項(xiàng)目任務(wù)的最佳保證。
在已有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，為了進(jìn)一步確保本項(xiàng)目的順利實(shí)施，充分履行我們對(duì)客戶的承諾，我公司特制定出具體服務(wù)措施如下。
1、產(chǎn)品質(zhì)量及應(yīng)用保證
A、名科樓宇對(duì)講自產(chǎn)產(chǎn)品或外購(gòu)產(chǎn)品相關(guān)的每一道程序，都有我公司質(zhì)控人員嚴(yán)格把關(guān)，所有產(chǎn)品從原材料到成品的每一個(gè)過程，都有嚴(yán)格的質(zhì)量檢查程序，以保證我公司所提供的材料在型號(hào)規(guī)格、性能方面都是完備、合乎要求的。
B、擁有高素質(zhì)的安裝工程師隊(duì)伍，每一個(gè)員工入職后都必須經(jīng)過三個(gè)月的嚴(yán)格培訓(xùn)，對(duì)每個(gè)工程項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地考察與方案認(rèn)證，做到讓產(chǎn)品安裝于合理的位置、有效平穩(wěn)地工作、達(dá)到最長(zhǎng)使用壽命。玉溪彩色樓宇對(duì)講 ，保山純網(wǎng)絡(luò)TCP/IP可視對(duì)講
2、提供主檔資料
為方便物業(yè)公司今后對(duì)整個(gè)小區(qū)智能化安防管理系統(tǒng)的操作使用、管理、維修以及擴(kuò)展，我公司將提交全套工程文檔資料，包括：工程竣工圖、系統(tǒng)操作使用說明書和系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)說明等。
3、技術(shù)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)
A、為使物業(yè)公司管理人員充分掌握系統(tǒng)運(yùn)行操作方法，保證整套系統(tǒng)安全、可靠、長(zhǎng)期穩(wěn)定的運(yùn)行，我公司將免費(fèi)為物業(yè)管理公司培訓(xùn)操作人員2名（或以上），以訓(xùn)練操作使用為主。
B、我公司可為客戶提供各種形式的技術(shù)咨詢服務(wù)，使客戶能夠及時(shí)掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和智能技術(shù)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，為客戶進(jìn)一步充分利用已有的資源并得到最佳的效益提供第一手的資料。玉溪彩色樓宇對(duì)講 ，保山純網(wǎng)絡(luò)TCP/IP可視對(duì)講
4、售后服務(wù)保證
A、自工程安裝結(jié)束及驗(yàn)收合格證簽發(fā)之日起，系統(tǒng)進(jìn)入為期12個(gè)月的免費(fèi)質(zhì)保期（人為及不可抗力因素造成的損壞除外）。在免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)，維修及更換設(shè)備材料的費(fèi)用由我公司承擔(dān)。保修期過后，與物業(yè)管理公司簽訂相關(guān)維保協(xié)議，繼續(xù)提供完善的售后服務(wù)。 |
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