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緊急呼叫報警系統(tǒng)指將音視頻流和告警信息通過局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)進行傳送，由接警中心平臺進行集中展示和處理，在告警現(xiàn)場和事件處理人員之間快捷建立音頻/視頻對話的系統(tǒng)。為金融系統(tǒng)、平安城市或平安校園等需要應急求助的場合提供簡單有效的即時溝通方案，應對各種日常突發(fā)事件。
緊急呼叫報警系統(tǒng)由緊急呼叫報警終端、中心平臺、、企業(yè)局域網(wǎng)/互聯(lián)網(wǎng)組成。管理人員在與報警人員進行語音對講的同時，可通過客戶端同時查看報警現(xiàn)場的實時視頻，有利于管理人員有效快捷的進行告警處理，提高效率。
客戶端支持用戶自定義多層次地圖配置，可在各級地圖上增加子層地圖，并可在地圖上進行對講設備的自定義設置。當緊急呼叫報警系統(tǒng)前端發(fā)出告警求助請求時，地圖上的設備狀態(tài)會進行告警閃爍，管理人員可以直接打開設備進行對講?？蛻舳私邮盏礁婢笾埱髸r，可進行語音播報，同時在地圖上閃爍設備圖標提示具體告警位置及相關信息，并自動進行平臺存儲，為事后查證提供有力的聲像證據(jù)。
該緊急呼叫報警系統(tǒng)還支持在派出所、公安機關建立分平臺將警情同時報道110接警中心。當路人遭遇搶刧、人身傷害時，用報警裝置向就近派出所緊急報警、求助（或發(fā)生突發(fā)事件、群體事件、恐怖事件時的群眾報警）。派出所報警中心接警后,通過“對講”問清警情，用現(xiàn)場攝像機觀察案發(fā)現(xiàn)場，迅速掌握現(xiàn)場情況，按“預案”做出“快速反應”，出警現(xiàn)場。
緊急呼叫報警系統(tǒng)融合先進的數(shù)字音視頻處理技術和IP 網(wǎng)絡傳輸技術，利用現(xiàn)有的銀行、校園、公安專網(wǎng)系統(tǒng)即可，客戶只需要額外配置緊急呼叫主機并在管理中心安裝專業(yè)軟件即可投入使用。具有投入少、組網(wǎng)便捷、操作簡單、功能實用等特點，可有效地提高安全保障或客戶服務質量，是各行業(yè)首選的緊急求助呼叫系統(tǒng)。
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