宿州創(chuàng)匯電子科技有限公司-智能門、智能鎖、智能家居加盟。
與本公司簽定代理合同的代理商,并且有專賣店,公司可以提供下列有關(guān)資料(部分有償提供):
A:統(tǒng)一名片;B:統(tǒng)一服裝;C:統(tǒng)一海報;D:統(tǒng)一明碼示價牌;E:統(tǒng)一銷售發(fā)票單證;F:統(tǒng)一呆旗;G:統(tǒng)一信箋;H:統(tǒng)一紙杯;I:專賣店統(tǒng)一資料;J:公司統(tǒng)一的VI形象等。
(2)公司設(shè)有專業(yè)技術(shù)人員解答代理商在銷售、安裝過程中遇到的各種技術(shù)問題。
(3)在重大項目或工程上,公司會安排專業(yè)工程師支持代理商,進行項目或工程投標(biāo)相應(yīng)技術(shù)支持,在項目或工程得標(biāo)后,提供設(shè)計、安裝支持。
(4)定期或不定期對代理商的銷售及售后人員進行專業(yè)培訓(xùn)。如何進行團銷,公司會對代理商進行指導(dǎo)和方案的策劃支持。
(5)負責(zé)店面招牌、展具、產(chǎn)品宣傳和促銷資料等終端VI設(shè)計和制作。在重大節(jié)假日,公司會提供產(chǎn)品促銷、宣傳等活動支持,同時結(jié)合代理商當(dāng)?shù)靥攸c進行部分調(diào)整和變動(公司會安排專人與各地代理商進行提前溝通與協(xié)商)。
(6)代理商所轄區(qū)域的開發(fā)商、工程商要求直接與本公司合作,可以由總公司出面簽訂合同,代理商應(yīng)該給予充分配合,并要為該項目做好信息調(diào)研及相關(guān)售后服務(wù)工作,項目完成后,總公司按總貨款的2%提成一次性給代理商,作為客戶服務(wù)相關(guān)工作的報酬。
(7)代理商接到重大的工程項目,確實認為自身無條件、無能力完成,經(jīng)與總公司協(xié)商后,可以由總公司出面簽訂合同代理商應(yīng)該給予充分配合,并要為該項目做好信息調(diào)研及相關(guān)售后服務(wù)工作,項目完成后,總公司按總貨款的4%提成一次性給代理商,作為信息提供、客戶服務(wù)相關(guān)工作的報酬。
(8)公司會根據(jù)市場利品牌發(fā)展需求,選擇性在全國主要媒體上進行產(chǎn)品宣傳和推廣。
(9)乙方應(yīng)有專業(yè)的營銷人員和安裝人員,經(jīng)乙方申請,甲方有義務(wù)對乙方的營銷人員和售后服務(wù)人員進行專業(yè)培訓(xùn),乙方應(yīng)做到一般問題能現(xiàn)場給予解決的能為。如在甲方公司培訓(xùn),甲方負責(zé)乙方培訓(xùn)人員統(tǒng)一飲食、住宿費等,如在乙方當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn),培訓(xùn)費用由乙方自行承擔(dān)。
售后服務(wù):公司設(shè)立專門的售后服務(wù)部門,聘用專職售后服務(wù)人員,設(shè)立專用售厲服務(wù)電話,建立完善的售后服務(wù)體系。專賣店以上的經(jīng)銷商須按廠家要求,統(tǒng)一建立完善的售后服務(wù)體系,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須有專業(yè)的安裝人員,并負責(zé)對加盟店售后服務(wù)的幫助與促導(dǎo)。
(八)、售后服務(wù)政策及退貨或換貨
本公司的產(chǎn)品實行保修一年,終身維修。保修期間因產(chǎn)品自身的質(zhì)量問題,公司無償提供配件支持及技術(shù)咨詢與援助(但門配件必須退回公司以舊換新)。保修期外只收配件費不收服務(wù)費。定期上門進行免費打蠟,鉸鏈加油等服務(wù)確保用戶百分百放心滿意。(安裝交付使用后人為損傷不屬于包修范圍)
1.對于因生產(chǎn)質(zhì)量問題而造成用戶退貨或滯銷的,本公司負責(zé)協(xié)商折價處理。
2.對于非生產(chǎn)質(zhì)量問題而造成的用戶退貨,或滯銷產(chǎn)品,雙方共同努力解決。
3.專賣店連續(xù)三個月銷售統(tǒng)計最后一位的款式,應(yīng)立即更換,專賣店負責(zé)將樣品門低價處理,由公司或中心店(總代理)建議其另上新款。
4、由于運輸過程中造成的破損,憑運輸部門出具的證明可與我公司協(xié)商折價處理。
(九)、區(qū)域政策
所有經(jīng)銷商應(yīng)就地專營本廠產(chǎn)品,不許跨地區(qū)銷售,否則將處以一定程度的經(jīng)濟處罰、甚至取消其銷售本公司產(chǎn)品的權(quán)利、以及要求其承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任等
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